Benvenuto nella sezione dedicata all'assistenza ai clienti AllforWeb
In questa sezione potrai trovare tutte le informazioni utili per utilizzare al meglio i nostri servizi.
Troverai le istruzioni per la configurazione e l'utilizzo della posta elettronica, della Posta Elettronica Certificata, del servizio FTP per la pubblicazione del tuo sito e indicazioni utili per proteggere il tuo Personal Computer e i tuoi dati riservati.
Seleziona in una delle sezioni sottostanti l'argomento di tuo interesse.
Nel caso non dovessi trovare in questa sezione una risposta alle tue domande, utilizza il nostro helpdesk online per inoltrarci direttamente una richiesta di assistenza.
Posta elettronica
Seleziona il tuo client di posta tra i seguenti per i dettagli sulla configurazione e utilizzo:
Outlook Express
Windows Mail
Mail for Mac
Thunderbird 3- Thunderbird 2
Kmail
Incredimail
Blackberry
iPhone
Webmail
Consulta questa sezione per trovare risposte a domande come:
- come impostare risponditori automatici?
- come impostare l'inoltro della posta su altre caselle?
- come cambiare la password della casella?
Posta Elettronica Certificata
Consulta questa sezione per ottenere tutte le informazioni necessarie per la configurazione e l'utilizzo delle caselle di posta elettronica certificata.
FTP
L'FTP è lo strumento essenziale per poter pubblicare i tuoi siti o modificarne direttamente i contenuti.
Le possibilità di utilizzo sono diverse, tuttavia AllforWeb consiglia l'installazione di un software dedicato, detto client FTP.
Tra i vari software disponibili, suggeriamo di scaricare ed installare FileZilla, ottimo client gratuito, di semplice utilizzo e disponibile in versione Windows, Linux e Mac.
L'utilizzo di un client FTP è per molti versi simile a quello di gestione risorse: dopo aver inserito i dati principali di accesso (nome host, nome utente e password), ed aver effettuato la connessione al server, i contenuti del proprio pc e del server remoto vengono visualizzati in due aree dello schermo, solitamente due colonne, tra le quali possono essere trasferiti i file.
Sicurezza del PC
Minacce informatiche
Internet e la posta elettronica rappresentano ormai una parte irrinunciabile della nostra quotidianità. Ma con il loro sviluppo, essi hanno portato anche una moltitudine di pericoli e rischi per gli utenti. Per questo, oggi più che mai, è importante saper affrontare le minacce che ci possono ostacolare.
Dai Virus al Cybercrime
In passato i PC si trovavano sotto la minaccia di virus e worm, programmi il cui scopo principale, solitamente, era quello di propagarsi. Tali software maligni (malware) potrebbero essere descritti come atti di “cyber-vandalismo”. Nella maggioranza dei casi, virus e worm avevamo come intento quello di diffondersi il più possible ed acquisire notorietà con l’infezione.
Negli ultimi anni, però, la situazione è mutata drasticamente.
Oggi la più temibile minaccia che i computer devono affrontare è rappresentata dal crimeware. Questo software maligno è scritto da criminali informatici che hanno lo scopo di ottenere dei profitti illeciti. Il crimeware può presentarsi sotto forma di virus, worm, Trojan o altro malware.
AllforWeb Kaspersky affiliate
Kaspersky Lab è ormai da anni leader riconosciuto e affermato nell'ambito della sicurezza IT. Per questo motivo AllforWeb consiglia ai propri clienti i prodotti Kaspersky, che garantiscono un'ottimo livello di protezione senza pesare eccessivamente sulle prestazioni della macchina su cui sono installati.
Kaspersky offre agli utenti una scelta tra i due migliori pacchetti di sicurezza: Kaspersky Anti-Virus offre l'ultima protezione reattiva e proattiva contro i virus e protegge dalle minacce derivanti dall'e-mail e dal traffico Internet. Agli utenti che desiderano un pacchetto di sicurezza totale, è consigliato invece Kaspersky Internet Security, che coniuga la protezione antivirus di Kaspersky Anti-Virus con la più recente protezione da spyware, hackers e spam.
